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门诊便民惠民措施

2020/11/16| 发布者: admin| 查看: 49

摘要: 门诊便民惠民措施 一、医院门诊大厅提供自助预约、挂号、缴费、查询等服务。二、各楼层候诊区为病人提供报刊阅读,主要有桂林日报、桂林晚报,医院院刊等。三、候诊区电视定时播放健康教育知识,满足病人健康需...

门诊便民惠民措施

 

一、医院门诊大厅提供自助预约、挂号、缴费、查询等服务。

二、各楼层候诊区为病人提供报刊阅读,主要有桂林日报、桂林晚报,医院院刊等。

三、候诊区电视定时播放健康教育知识,满足病人健康需求。

四、在大厅及各个楼层设立便民服务盒,为病人提供便民服务措施,包括:免费为病人测血压、称体重、饮用水、一次性口杯、针线、笔、便签纸、老花镜、雨伞、轮椅、公用电话、手机充电等。

五、采用语音叫号系统门诊分诊,落实门诊“一医一患一诊室”,保护患者隐私,提高就诊环境舒适性。候诊区和门诊诊室外使用液晶显示屏同步显示就诊排号情况,病人一目了然知道自己就诊顺序。

六、提供无障碍设施。我院门诊设置无障碍坡道,楼道内、卫生间无障碍扶手、电梯人工操作等。

七、目前我院门诊实行全号源预约,并提供多种预约方式。

a搜索医院官方微信公众号“广西桂林市中医医院”,关注公众号,输入个人实名信息,然后预约诊疗

b门诊大厅导医服务台现场人工服务预约

c拨打(07732811555电话预约

d门诊大厅自助机预约。

e官方网站预约:

“趣医院”APP及微信公众号预约

桂林市卫计委统一预约平台“桂林健康”预约

八、目前我院已与多家医疗机构及医联体单位签订双向转诊协议,建立了完善的双向转诊流程,转诊患者可以通过医院客服中心(电话:2820316)优先安排就诊和住院。

九、开通了邮政EMS药品寄送到家服务,可以联系客服中心办理。

十、门诊大厅LED大型显示屏,实时动态显示门诊排班及医师出诊停诊信息,方便就诊。

十一、提供检验单自助打印服务。

十二、提供医学影像检查胶片自助打印服务,门诊实施免费WIFI全覆盖,方便患者使用。

 十三、提供简易门诊。

 十四、门诊大厅及各个楼层设置饮水机,面向患者提供提供免费饮用水。

      十五、门诊大厅提供免费雨伞套,方便患者下雨天携带雨伞。

      十六、在原有的便民服务基础上,升级成立客户服务中心,方便病人办理住院病历复印审核、疾病证明书审核盖章、门诊假条审核盖章等相关业务。

 

友情链接: 卓睿-好大夫在线

地址:广西壮族自治区桂林市临桂路2号
预约电话:0773-2811555 急诊电话:0773-2800120
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